A Propos de nous, des garanties

L'entreprise

 

L'entreprise est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Tours. Elle l'est également à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat.

L'entreprise se veut à la fois artisanale et professionnelle. C'est à dire proche de ses clients, compétente et rigoureuse. L'objectif de l'entreprise est la satisfaction durable de ses clients.

Sa vocation est de proposer aux Particuliers un service complet en Chauffage, Plomberie et Climatisation. Nous souhaitons vous accompagner tout au long de la vie des équipements.

L'entreprise est basée sur Veigné, quelques kilomètres au sud de Tours. Elle propose naturellement ses services à toutes les communes alentour dans un rayon de 25 km.

 

Vos Garanties

Nous vous offrons toutes les garanties possibles :

        - Garantie en responsabilité civile : pendant les travaux
        - Garantie de parfait achèvement : 1 an 
        - Garantie de bon fonctionnement : 2 ans
        - Garantie décennale : 10 ans

 

Pour vous assurer la meilleure des garantis, la société CALOREM a souscrit auprès des "Mutuelles de Poitiers Assurances" :

   - une assurance en responsabilité décennale et

   - une assurance en responsabilité civile

   - dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l'électricité et des pompes à chaleurs / climatisations.

Une attestation est transmise à chaque client sur simple demande.

Pour Rappel :
La garantie en responsabilité civile s’applique tout dommage subis pendant les travaux, jusqu'à leur réception.
 

Ce sont les 3 garanties suivantes qui prennent le relais  de la garantie en responsabilité civile :
- La garantie de parfait achèvement s’applique à la réparation de tous les désordres signalés soit par des réserves mentionnées au procès-verbal de réception, soit par lettre recommandée avec accusé de réception (pour ceux révélés postérieurement à la réception).
- La garantie de bon fonctionnement s'applique, à compter de la date de la réception des travaux, aux pièces exclusivement. La main d'oeuvre et les frais de déplacements sont à votre charge. Cette garantie ne saurait s’appliquer en cas d’utilisation abusive ou non conforme des équipements ainsi qu’en cas de défaut d’entretien.
- La Garantie décennale s'applique à compter de la date de la réception des travaux

 

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